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Hallo
Wir möchten uns kurz vorstellen, damit Sie auch wissen mit wem Sie es eigentlich zu tun haben, wer ist denn überhaupt Edelsteine-Becker ?
Wir sind ein junges Team, daß sich seit Jahren mit dem Handel von Edelsteinen und Mineralien beschäftigt. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, jeden Kunden ob Gross oder Klein gleich zu behandeln. Denn es heisst doch immer so schön : Gleiches Recht für alle ! Also sollte man auch jeden Kunden gleich behandeln, was ja manchmal etwas schwierig ist, aber mit etwas Freundlichkeit geht doch alles oder ?

Angefangen hat alles vor vielen Jahren auf einer kleinen Mineralienmesse in Oberfranken, auf der auch ein Händler war der eben diese Trommelsteine und Anhänger verkaufte. Meine Frau und auch ich waren sofort von der Schönheit der Steine begeistert. Wir unterhielten uns sehr lange mit dem freundlichen Händler der uns alles mögliche über Edelsteine erzählte, aber eigentlich gar keine Anstalten machte uns einen Edelstein zu verkaufen. Beratung seiner Kunden war Ihn wohl das oberste Gebot. Das hat uns beide natürlich sehr begeistert. Und so beschlossen wir noch am selben Tag einen Handel mit Edelsteinen aufzubauen. Das war natürlich leichter gesagt wie getan, wo bekommt man denn gute Edelsteine zu einem guten Preis?, wie können wir die Edelsteine vertreiben usw. Fragen über Fragen vielen auf uns ein . Es verging eine sehr lange Zeit bis wir die richtigen Importgesellschaften gefunden hatten, die unseren Vorstellungen entsprachen, und Edelsteine sowie Mineralien in einer guten  Qualität anboten. Nach vielen zähen Verhandlungen mit dem Importeur beschlossen wir also klein anzufangen und besuchten erst mal Märkte und kleine Messen um unsere Edelsteine und Mineralien anzubieten. Zu unserem Erstaunen wurde dieses ein grosser Erfolg, so dass wir nach ca einem Jahr beschlossen unseren Vertrieb zu erweitern. Wir liessen kleine Kataloge drucken und bauten unser Geschäft als Versandhandel weiter aus.  Unser Kundenstamm wuchs täglich und wir hatten immer mehr zufriedene Kunden, genau wie wir es uns vorgestellt hatten.  Unser Motto war es ja, jeden Kunden gleich zu behandeln egal ob klein oder gross, eine Bestellung von nur einem Edelstein genauso gut auszuführen wie eine Bestellung über 20 Edelsteine. Eine Frage von einem Kind genauso ernst zu nehmen wie die eines Erwachsenen. Natürlich gab und gibt es auch heute noch Kunden die nicht mit unseren Leistungen zufrieden sind , aber wir werden es auch weiterhin so halten, dass wir jeden Kunden zufrieden stellen möchten, auch wenn es manchmal schwer fällt .

Im Jahr 1994 kamen wir dann nach vielen schlaflosen Nächten auf die Idee, was wäre wenn wir mit unseren Versandhandel ins Internet gehen, um unsere Kunden noch besser, schneller und aktueller zu bedienen. Wir könnten unser Angebot erweitern, dem Kunden jede Woche ein neues aktuelles Angebot in unserem Shop machen usw. Es wurde lange diskutiert über die Vorteile und Nachteile des Internets und es machte eine Menge Arbeit bis es dann endlich soweit war, dass unsere Kunden nun auch über das Internet bestellen konnten, was von vielen Kunden sehr begrüsst wurde konnte man doch so 24 Stunden rund um Uhr bestellen und das dazu noch ganz einfach von zu Hause aus.
Unser Angebot blieb natürlich nicht nur bei Edelsteinen und Mineralien, immer mehr Kunden fragten nach diesem und jenem, so beschlossen wir den einen oder anderen Artikel in unser Sortiment aufzunehmen. Leider war es nicht möglich alle Artikel in unserem Shop aufzunehmen, aber wir werden weiter daran arbeiten und sollte ein guter Artikel bis heute in unserem Shop fehlen, schreiben Sie uns eine kurze E-Mail wenn es möglich ist werden wir diesen Artikel mit aufnehmen, sollte es nicht möglich sein den Artikel in unserem Shop zu stellen, so werden wir auf jeden Fall versuchen, Ihnen den Artikel zu liefern.

Heute im Jahr 2006 haben wir schon unseren 12 jährigen Geburtstag und sehen  uns unserem Ziel schon etwas näher, es ist noch sehr viel zu tun. Wir werden uns bemühen, es Ihnen recht zu machen und Sie als Kunden, wie schon von unseren Stammkunden gewohnt, freundlich und korrekt zu bedienen.

Wir bedanken uns bei allen Kunden die uns über die vielen  Jahre treu geblieben sind.

Mit freundlichen Grüssen

Ihr Team

Edelsteine-Becker